推荐给想要提高
员工对质量有醒觉
的企业老板和高管
让员工在最短的时间
了解公司产品和服务品质的重要性
用最简单的说法
让员工分辨出 ‘好’ 和 ‘不好’ 的产品和服务质量
员工有了对产品和服务质量的醒觉
和其中的好处
就会避免不必要的质量错误
明明赚钱的生意或成交
也不会因为小小的产品或服务品质问题而少赚, 甚至亏本
这类的质量意识课程
需要全部员工参与学习
让全体员工都把事情做对
公司产品和服务的质量才会提升
当员工搞清楚了
对品质常见的错误观念
就知道如何把产品和服务品质做好
公司产品和服务的质量提升了
客户满意程度也会提升
客户回购率提高,市场占有率也会提高
Wow! 原来员工对品质认识和理解那么重要
是的。只有认识和理解之后
才会在工作态度上做出改变
要是老板还没有提供
质量意识培训给全体员工
别担心
我们现在有e-课程, 一个学费
让你提高100位在职员工和
未来新加入员工对公司质量的认知

课程有华语, 马来语 和 英语
母语学习让员工对课程内容有更好的理解
所以课程语言可以跟着员工母语来做安排

【为什么产品和服务品质很重要? 】e-课程
课程内容:
- 什么是产品和服务品质?
- 产品和服务品质为什么重要?
- 公司品质和员工有什么关系?
- 员工如何提高公司产品和服务品质?
导师简介

导师 : SYChong (华语)
经验:
- 在中小型公司任职20年, 历任QAQC协调员, 行政人员, 工程师到经理。
- 具有中高层实战品质和质量管理经验。
- 累计超过99场内外个种管理系统审核工作。
- 为很多公司建立质量,和环境管理系统, 文件管理和执行内部质量管理系统审核。
认证:
- ISO 9001 和 ISO 14001 认证审核员, Certified Lead Auditor
- 【马来西亚人力资源部】认证讲师, HRDF Certified Trainer
- 【马来西亚环境部】认证废物管理执行员, CePSWaM Competent Person
- 【美国质量协会】认证质量工程师, CQE
- 【美国绿色建筑】认证专家, LEED AP
- 【马来西亚绿色建筑指数】认证协调员, GBI Facilitator
- 学士(环境科学), BSc. Environment
- 硕士(质量和生产改善), MSc. Quality & Productivity Improvement

导师 : Alex Yap (马来语 和 英语)
经验:
- 超过20年实战执行, 培训和顾问经验。
- 品质管理, ISO 9001, 企业运营系统改善, 降低运营成本讲师和咨询顾问。
- 多次受邀前日本,台湾,文莱,印尼,印度等13个国家进行培训和咨询顾问。
- 累计培训场数超过300场。
- 培训超过6,000人。
- 降低运营成本咨询顾问超过80个项目。
认证:
- 【马来西亚人力资源部】认证讲师, HRDF Certified Trainer
- 【马来西亚生产力机构】认证生产力专家, MPC Certified Productivity Specialist
- 【亚洲生产力组织】绿色生产和精益生产专家, Green Productivity & LEAN Expert
- ISO 9001 和 ISO 22000 认证审核员, Certified Lead Auditor
- 【联合国工业发展组织】ISO 50001能源管理系统认证专家
- 【乐高认真玩】注册导师, Registered Lego Serious Play Facilitator
- 【美国质量协会】认证质量工程师, CQE
- 学士(环境科学), BSc. Environment
- 硕士(质量和生产改善), MSc. Quality & Productivity Improvemen
e-课程模式
员工登入学习网站听课
员工自由安排自己的时间学习
课程时间 : 30~45分钟

简单测验
确保员工明白教学内容

课程证书
e-课程证书让员工证明已经学习和通过测验
课程学费原价 【让100位 员工登入网站学习】
单语 RM1,000 特别优惠RM500
3语 选择 RM1,688 特别优惠RM850
母语学习让员工对课程内容有更好的理解
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